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福建完善農村人居環境整治投訴舉報機制
作者:張紫涵  文章來源:農民日報  更新時間:2020/6/12 8:51:43

開通舉報投訴電話。已在福建省農業農村廳網站公布全省農村人居環境整治舉報投訴電話,并指導全省農業農村系統開通舉報熱線96條,實現全省所有設區市和涉農縣(市、區)全覆蓋。住建、生態環境、衛健等部門在各自系統內組織開通舉報投訴熱線。

建設互聯網投訴舉報平臺。福建省農村人居環境整治“互聯網+督查”投訴舉報平臺上線。只要拿起手機下載登陸閩政通APP,通過“首頁-全部-綜合其他-人居環境整治”即可在線投訴舉報涉及農村人居環境整治的問題線索和意見建議。

建立舉報投訴辦理機制。福建省農村人居環境整治辦公室已建立舉報投訴受理、轉辦、督辦、匯總、通報工作機制。福建省農村人居環境整治舉報投訴電話、“互聯網+督查”平臺收集到的問題線索,統一由福建省農村人居環境整治辦公室受理。根據投訴舉報問題線索類別,按照農村人居環境整治分工方案,轉交省直相關部門進行分辦。承辦單位對平臺轉辦的事項須及時接收辦理,第一時間深入實地進行調查核實,對合理的訴求在期限內依法依規進行處理,并答復舉報投訴人,同時將辦理結果回復福建省農村人居環境整治辦公室。福建省農村人居環境整治辦公室及時跟蹤轉辦事項的辦理情況,督促承辦單位按規定時限辦理并回復辦理結果。

每季度結束后5日內,各設區市農村人居環境整治辦公室、省直相關單位將本季度舉報投訴受理、辦理情況報送福建省農村人居環境整治辦公室匯總。根據核實后的投訴舉報事項的社會影響嚴重程度,福建省農村人居環境整治辦公室在一定范圍內通報,情況嚴重的予以公開曝光。